1. Ketentuan Umum
CoreAsia Download Manager ("CAD") adalah download manager untuk macOS (Apple Silicon) beserta browser extension pendamping, dikelola oleh PT Inti Asia Teknologi (brand CoreAsia). Dengan mengunduh, memasang, atau menggunakan CAD, Anda menyetujui untuk terikat dengan syarat dan ketentuan ini.
2. Sifat Alat, Tanpa Hosting, & Peran Para Pihak
CAD adalah alat berfungsi-ganda (general-purpose) yang dijalankan dan diproses sepenuhnya di perangkat Anda. PT Inti Asia Teknologi tidak meng-host, menyimpan ke server kami, menyalin, mengindeks, men-cache, mem-mirror/proxy, mengunggah ulang, maupun mendistribusikan konten apa pun yang Anda akses atau unduh melalui CAD. Seluruh konten ditransfer langsung dari sumber pihak ketiga ke perangkat Anda; kami bukan perantara, penyedia, atau penerbit konten tersebut. CAD memiliki kegunaan sah yang substansial, termasuk mengunduh konten milik Anda sendiri, konten berlisensi terbuka, atau konten yang telah Anda peroleh izinnya. Peran para pihak: PT Inti Asia Teknologi adalah pemberi lisensi (licensor) perangkat lunak CAD. Gumroad adalah penjual sah (Merchant of Record / seller of record) atas transaksi pembelian Anda; Gumroad—bukan PT Inti Asia Teknologi—yang berkontrak jual-beli dengan Anda, serta menangani pembayaran, faktur, pajak, dan kewajiban penjual menurut hukum yang berlaku. Ketentuan dan kebijakan Gumroad mengatur transaksi jual-beli tersebut. Kebijakan refund PT Inti Asia Teknologi merupakan kebijakan tambahan (good-will) di atas hak statutori Anda yang dipenuhi melalui Gumroad.
3. Pemberian Lisensi
Kami memberikan Anda lisensi yang terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan CoreAsia Download Manager sesuai dengan paket yang Anda beli, untuk penggunaan pribadi Anda. Anda tidak diperbolehkan menjual ulang, menyewakan, mendistribusikan, melakukan rekayasa balik, atau mendistribusikan ulang kunci lisensi tanpa izin tertulis dari kami. Lisensi berlaku selama hak Anda tidak berakhir berdasarkan Pasal 14 (Penghentian) atau karena refund/chargeback sebagaimana diatur dalam Kebijakan Refund. Pengalihan: Anda tidak dapat mengalihkan hak/kewajiban berdasarkan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis kami. Kami dapat mengalihkan Ketentuan ini, seluruhnya atau sebagian, kepada afiliasi atau dalam rangka merger, akuisisi, reorganisasi, atau penjualan aset, dengan tetap menghormati hak Anda berdasarkan hukum konsumen wajib.
4. Masa Coba (Trial)
CAD menyediakan masa coba (trial) gratis selama 3 hari. Setelah masa coba berakhir, Anda perlu mengaktifkan lisensi berbayar untuk terus menggunakan fitur yang memerlukan aktivasi. Masa coba dihitung menggunakan cap waktu lokal di perangkat Anda.
5. Pembayaran dan Lisensi
Harga dapat berubah sewaktu-waktu untuk pembelian baru; perubahan harga tidak memengaruhi lisensi yang telah Anda beli. Produk Lifetime adalah pembayaran satu kali tanpa biaya berlangganan berulang. Penjual sah (Merchant of Record / seller of record) untuk transaksi adalah Gumroad, yang berkontrak jual-beli dengan Anda serta memproses pembayaran, faktur, dan pajak sesuai kebijakannya; pajak yang berlaku dapat ditampilkan atau ditambahkan sesuai yurisdiksi Anda saat checkout. Pilihan lisensi yang tersedia:
- Lifetime License — sekali bayar, tanpa biaya berlangganan berulang
- 1-Day Pass — akses selama 1 hari
- Pembelian dan penerbitan lisensi ditangani oleh Gumroad sebagai penjual sah (Merchant of Record); pajak yang berlaku dapat ditambahkan sesuai yurisdiksi Anda saat checkout
6. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)
Kami menyediakan jaminan uang kembali 14 (empat belas) hari sejak tanggal pembelian lisensi Lifetime — tanpa perlu memberi alasan, dan hanya ditolak bila terbukti penyalahgunaan — serta masa coba gratis 3 hari sebelum pembelian. Di luar jendela tersebut, permintaan ditinjau berdasarkan keadaan masing-masing kasus, terutama untuk masalah teknis yang membuat aplikasi tidak dapat digunakan dan tidak dapat kami selesaikan. Saat pengembalian dana atau sengketa disetujui, lisensi terkait berakhir secara hukum dan tidak lagi sah digunakan. Pembelian diproses oleh Gumroad sebagai Merchant of Record. Kebijakan ini tidak mengurangi hak konsumen wajib Anda menurut hukum yang berlaku. Ketentuan lengkap, pengecualian, dan cara mengajukan diatur dalam Kebijakan Refund kami di coreasia.id/downloader/refund; bila terdapat perbedaan, Kebijakan Refund yang berlaku. Hubungi kami di [email protected].
7. Penggunaan yang Dapat Diterima
CoreAsia Download Manager adalah alat serbaguna untuk mengelola unduhan. Anda bertanggung jawab penuh memastikan bahwa setiap pengunduhan adalah sah di yurisdiksi Anda dan tidak melanggar hak pihak ketiga. Anda dilarang menggunakan CAD untuk membongkar, menghindari, atau mengakali (circumvent) tindakan pengamanan teknologi/manajemen hak digital (DRM) atau kontrol akses, sejauh hal itu dilarang oleh hukum yang berlaku (termasuk Pasal 52 UU Hak Cipta dan ketentuan anti-circumvention serupa). CAD tidak ditujukan dan tidak boleh digunakan untuk menembus paywall, DRM, atau pembatasan akses berbayar tanpa hak. Anda WAJIB:
- Hanya mengunduh konten yang Anda miliki haknya, atau yang Anda diizinkan untuk mengunduhnya
- Mematuhi syarat layanan, hak cipta, dan ketentuan situs pihak ketiga tempat konten berasal
- Tidak menggunakan CAD untuk melanggar hukum atau hak pihak lain
8. Kepatuhan Sanksi/Ekspor & Ketersediaan
Anda menyatakan bahwa Anda tidak berada di, dan tidak menggunakan CAD untuk kepentingan pihak di, yurisdiksi atau daftar yang dikenai sanksi atau pembatasan ekspor yang melarang penyediaan perangkat lunak ini, dan bahwa penggunaan Anda mematuhi hukum pengendalian ekspor dan sanksi yang berlaku. PT Inti Asia Teknologi dapat membatasi atau menghentikan ketersediaan CAD di yurisdiksi tertentu untuk mematuhi hukum.
9. Ganti Rugi (Indemnifikasi) — Pengguna Bisnis
Klausul ini hanya berlaku bagi pengguna bisnis/komersial dan tidak berlaku bagi konsumen (orang perseorangan yang menggunakan CAD di luar kegiatan usaha atau profesinya). Sejauh diizinkan hukum yang berlaku, jika Anda pengguna bisnis, Anda setuju membela, mengganti rugi, dan membebaskan PT Inti Asia Teknologi beserta afiliasi, direktur, dan karyawannya dari segala klaim, tuntutan, gugatan, kerugian, kewajiban, denda, kerusakan, biaya, dan ongkos pihak ketiga (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari atau berkaitan dengan: (a) penggunaan CAD oleh Anda; (b) konten yang Anda unduh, simpan, atau distribusikan menggunakan CAD; (c) pelanggaran Anda atas Ketentuan ini atau Pasal 7 (Penggunaan yang Dapat Diterima); atau (d) pelanggaran Anda atas hak cipta, merek, privasi, atau hak pihak ketiga lain, maupun Ketentuan Layanan situs/layanan pihak ketiga. Kewajiban ini tetap berlaku setelah lisensi berakhir. Konsumen: Jika Anda konsumen, Anda tidak menanggung kewajiban indemnifikasi apa pun berdasarkan Ketentuan ini. Hal ini tidak menghapus tanggung jawab Anda berdasarkan hukum atas perbuatan Anda sendiri yang melanggar hukum.
10. Tanggung Jawab atas Penggunaan
CoreAsia Download Manager adalah alat serbaguna; Anda bertanggung jawab penuh atas cara Anda menggunakannya dan atas konten yang Anda unduh. PT Inti Asia Teknologi tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan aplikasi, termasuk pengunduhan konten yang melanggar hak cipta atau ketentuan pihak ketiga.
11. Layanan dan Situs Pihak Ketiga
CAD dapat berinteraksi dengan situs dan layanan pihak ketiga. Kami tidak mengendalikan dan tidak bertanggung jawab atas ketersediaan, konten, atau kebijakan situs pihak ketiga tersebut. Perubahan pada situs pihak ketiga dapat memengaruhi fungsi unduhan tertentu.
12. Tanpa Jaminan (As-Is)
CAD disediakan "sebagaimana adanya" (as-is) dan "sebagaimana tersedia" (as-available), tanpa jaminan apa pun, tersurat maupun tersirat. Sejauh maksimum diizinkan hukum yang berlaku, kami secara TEGAS MENOLAK seluruh jaminan tersirat, termasuk jaminan kelayakan untuk diperdagangkan (merchantability), kesesuaian untuk tujuan tertentu (fitness for a particular purpose), tidak adanya pelanggaran hak (non-infringement), kepemilikan (title), dan kenikmatan tanpa gangguan (quiet enjoyment). Kami tidak menjamin CAD bebas error, tidak terputus, aman, atau kompatibel dengan setiap situs, layanan, atau konfigurasi perangkat. Penyelamat hak konsumen (afirmatif): Jika Anda konsumen, tidak ada dalam Pasal ini yang mengecualikan, membatasi, atau memengaruhi jaminan dan hak statutori Anda yang tidak dapat dikesampingkan menurut hukum perlindungan konsumen di negara tempat tinggal Anda — termasuk UU No. 8 Tahun 1999 dan, bila berlaku bagi Anda, hukum konsumen Uni Eropa/Inggris (termasuk hak atas kesesuaian/conformity konten digital). Pengecualian dalam Pasal ini tidak berlaku bagi konsumen sejauh hukum wajib tersebut melarangnya. Kewajiban kesesuaian/garansi penjual dipenuhi melalui Gumroad sebagai penjual sah (lihat Pasal 2).
13. Batasan Tanggung Jawab
(1) Pengecualian kerugian (berlaku umum, dengan carve-out konsumen). Sejauh diizinkan hukum yang berlaku, PT Inti Asia Teknologi tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif, termasuk kehilangan data, kehilangan keuntungan, atau gangguan usaha, yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan CAD. (2) Plafon agregat (cap) — hanya pengguna bisnis. Bagi pengguna bisnis/komersial, sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab total dan agregat PT Inti Asia Teknologi yang timbul dari atau terkait CAD, lisensi, atau Ketentuan ini—dalam kontrak, perbuatan melawan hukum (termasuk kelalaian), maupun dasar lain—tidak melebihi jumlah biaya lisensi yang benar-benar diterima PT Inti Asia Teknologi atas produk terkait dalam 12 (dua belas) bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim. Batas ini bersifat akumulatif atas seluruh klaim dan tidak diperbarui per kejadian. (3) Konsumen (afirmatif). Plafon agregat pada ayat (2) tidak berlaku bagi konsumen. Tanggung jawab kami kepada konsumen ditentukan oleh hukum yang berlaku; tidak ada dalam Pasal ini yang membatasi tanggung jawab kepada konsumen di bawah batas yang dijamin hukum konsumen wajib (termasuk UU No. 8 Tahun 1999 dan, bila berlaku, hukum konsumen Uni Eropa/Inggris). (4) Carve-out non-derogable & keterpisahan. Tidak ada dalam Pasal 12 dan 13 yang mengecualikan atau membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan menurut hukum, termasuk atas: (i) kematian atau cedera badan akibat kelalaian kami; (ii) penipuan atau pernyataan keliru yang disengaja; (iii) kelalaian berat (gross negligence) atau kesalahan yang disengaja; dan (iv) hak statutori konsumen yang tidak dapat dikesampingkan. Apabila suatu pembatasan dinyatakan tidak berlaku, pembatasan tersebut dipisahkan (severable) dan sisanya tetap berlaku penuh.
14. Penghentian
Kami berhak menghentikan atau menangguhkan lisensi Anda apabila Anda melanggar syarat dan ketentuan ini. Anda juga dapat berhenti menggunakan CAD kapan saja dengan menghapus aplikasi dan extension dari perangkat Anda. Lisensi juga berakhir secara otomatis dan seketika apabila pembayaran Anda di-refund, dibatalkan, atau di-chargeback. Karena alasan teknis, kunci lisensi luring (offline) tidak selalu dapat dinonaktifkan dari jarak jauh; setiap penggunaan CAD setelah pengakhiran yang sah merupakan penggunaan tanpa lisensi dan melanggar Ketentuan ini. Pengecualian hak konsumen: Ketentuan ini tidak berlaku bagi—dan tidak menjadikan "pelanggaran"—penggunaan yang sah dalam rangka Anda menjalankan hak refund atau hak pembatalan (withdrawal) statutori Anda; selama dan sepanjang hak tersebut berlaku, penggunaan Anda tetap sah hingga refund/pembatalan tuntas diproses.
15. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa
Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia tanpa memperhatikan kaidah konflik hukum. Penyelesaian bertahap: Setiap sengketa terlebih dahulu diupayakan diselesaikan secara musyawarah melalui kontak resmi kami dalam waktu 30 (tiga puluh) hari sebelum menempuh jalur formal. Forum — pengguna bisnis: Bagi pengguna bisnis/komersial, sengketa yang tidak terselesaikan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan yang berwenang di Jakarta, Indonesia, dan setiap klaim harus diajukan dalam waktu 1 (satu) tahun sejak peristiwa yang menimbulkannya, sejauh diizinkan hukum. Forum & batas waktu — konsumen (afirmatif): Ketentuan forum Jakarta dan batas waktu 1 (satu) tahun di atas tidak berlaku bagi konsumen. Konsumen Indonesia berhak menempuh penyelesaian sengketa konsumen melalui Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) dan/atau Pengadilan Negeri di tempat domisilinya, sesuai UU No. 8 Tahun 1999. Konsumen Uni Eropa/Inggris dan yurisdiksi lain dapat mengandalkan ketentuan wajib dan berperkara di pengadilan domisilinya, serta menikmati jangka waktu klaim/garansi yang dijamin hukumnya (misalnya garansi statutori 2 tahun di Uni Eropa). Tidak ada dalam Pasal ini yang memperpendek jangka waktu yang dijamin hukum konsumen wajib. Tanpa pelepasan gugatan kelompok: Kami tidak mewajibkan arbitrase dan tidak memberlakukan pelepasan hak gugatan kelompok (class-action waiver) terhadap konsumen. Hak konsumen atas upaya hukum kolektif yang dijamin hukum (termasuk Directive (EU) 2020/1828) tetap utuh.
16. Kebijakan Hak Cipta & Pelanggar Berulang
PT Inti Asia Teknologi menghormati hak kekayaan intelektual. CAD tidak meng-host konten apa pun (lihat Pasal 2); karena itu, mekanisme notice-and-takedown DMCA Pasal 512(c) untuk konten yang di-host tidak berlaku penuh bagi kami. Pemegang hak yang meyakini CAD digunakan untuk melanggar haknya dapat mengirim pemberitahuan tertulis ke [email protected] yang memuat: (a) identifikasi karya; (b) dasar klaim; (c) data kontak; dan (d) pernyataan itikad baik. Tindakan kami terbatas pada langkah wajar atas kendali kami. Kebijakan pelanggar berulang: Kami dapat menangguhkan atau menghentikan lisensi pengguna yang, berdasarkan pemberitahuan yang sah dan/atau bukti yang memadai, terbukti dua kali atau lebih menggunakan CAD untuk pelanggaran hak cipta. Penghentian karena pelanggaran berulang tidak menimbulkan hak refund.
17. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan non-material berlaku saat dipublikasikan beserta tanggal revisi. Untuk perubahan material yang merugikan konsumen, kami akan memberi pemberitahuan yang wajar (misalnya melalui aplikasi atau halaman ini) sebelum berlaku, dan Anda dapat berhenti menggunakan CAD bila tidak menyetujuinya. Perubahan tidak berlaku surut atas hak yang telah Anda peroleh atas pembelian yang sudah dilakukan, dan tidak memengaruhi hak konsumen wajib Anda.
18. Ketentuan Umum
(a) Keterpisahan. Apabila ada ketentuan yang dinyatakan tidak sah atau tidak dapat diberlakukan, ketentuan tersebut ditafsirkan/dibatasi seminimal mungkin agar tetap berlaku; bila tidak mungkin, ketentuan tersebut dipisahkan dan sisanya tetap berlaku penuh. (b) Keseluruhan Perjanjian & Hierarki. Ketentuan ini bersama Kebijakan Privasi dan Kebijakan Refund merupakan keseluruhan perjanjian terkait CAD dan menggantikan komunikasi sebelumnya. Materi pemasaran bersifat ilustratif dan bukan bagian perjanjian kecuali ditegaskan tertulis. Bila terjadi pertentangan: untuk refund berlaku Kebijakan Refund; untuk data berlaku Kebijakan Privasi; selebihnya Ketentuan ini. Untuk transaksi jual-beli, ketentuan Gumroad sebagai penjual sah yang mengatur. Ketentuan ini tidak mengesampingkan hak konsumen atas informasi yang tidak menyesatkan. (c) Keadaan Kahar. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan/kegagalan akibat keadaan di luar kendali wajar kami (bencana alam, gangguan jaringan, tindakan pemerintah/perubahan hukum, pemblokiran/perubahan situs pihak ketiga). Hal ini tidak menghapus hak refund atau hak statutori konsumen. (d) Tanpa Pengesampingan. Kelalaian/keterlambatan menegakkan suatu ketentuan bukan pengesampingan; pengesampingan hanya sah bila tertulis oleh wakil kami yang berwenang. (e) Pemberitahuan. Pemberitahuan hukum kepada kami: [email protected] (atau alamat terdaftar PT Inti Asia Teknologi). Pemberitahuan kepada Anda dapat melalui aplikasi, email pembelian, atau halaman ini. (f) Bahasa yang Mengatur. Ketentuan ini dibuat dalam Bahasa Indonesia; terjemahan disediakan untuk kemudahan. Antar pengguna bisnis, bila terdapat perbedaan penafsiran, versi Bahasa Indonesia yang berlaku. Bagi konsumen, versi dalam bahasa tempat Ketentuan ini disajikan kepada Anda (atau bahasa yang dapat Anda pahami sesuai hukum wajib setempat) yang mengikat Anda; versi tersebut tidak boleh dipakai untuk mengikat Anda pada makna yang tidak Anda pahami.
19. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan terkait syarat dan ketentuan CoreAsia Download Manager, hubungi kami di [email protected].